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        客戶服務

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        3. 常見問題

        電視機收不到臺

        • 2013年09月23日
        • 瀏覽

        同一信號端口使用機頂盒沒問題，使用一體機會出現個別頻道馬賽克、節目卡或收不到現象

        • 2013年09月23日
        • 瀏覽

        能收到節目，但顯示加密節目不能收看。

        • 2013年09月23日
        • 瀏覽

        節目伴音、色彩等有問題

        • 2013年09月23日
        • 瀏覽

        一體機不能觀看數據廣播、接收郵件不方便、接收NVOD不方便等問題

        • 2013年09月23日
        • 瀏覽

        出現錯誤代碼691（寬帶或者用戶名錯誤）

        • 2013年09月23日
        • 瀏覽

        出現錯誤代碼619（指定的端口未連接）

        • 2013年09月23日
        • 瀏覽

        出現錯誤代碼678（遠程計算機無響應）

        • 2013年09月23日
        • 瀏覽

        開機無任何顯示。

        • 2013年09月23日
        • 瀏覽

        開機無任何顯示，機頂盒前面板有顯示。

        • 2013年09月23日
        • 瀏覽
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